Lounge es una marca de mobiliario contemporáneo que nace de la pasión por crear espacios habitables donde el diseño y el confort se fusionan armoniosamente. Con más de quince años de experiencia, hemos revolucionado el concepto de muebles de relax combinando estética escandinava con funcionalidad inteligente. Nuestra filosofía se centra en transformar hogares en oasis de tranquilidad mediante piezas que equilibran belleza, comodidad y durabilidad excepcional.
Desarrollo sostenible
El ADN de Lounge se fundamenta en tres pilares esenciales: diseño minimalista atemporal, materiales de primera calidad y artesanía meticulosa. Cada colección es el resultado de extensa investigación ergonómica y colaboración con diseñadores internacionales premiados. Nuestro compromiso con la sostenibilidad nos impulsa a utilizar procesos responsables y materiales ecológicos, creando piezas que perduran en el tiempo tanto en estilo como en calidad constructiva.
Sistemas de Descanso Ergonómicos:
Nuestros sofás y sillones incorporan sistemas de asiento multicapa con diferentes densidades de espuma que se adaptan a la curvatura natural de tu cuerpo. La tecnología de respaldo ajustable permite encontrar la posición perfecta para leer, ver televisión o descansar completamente. Los apoyabrazos a la altura anatómica correcta eliminan tensiones en hombros y cuello, garantizando comodidad durante horas de uso continuado sin fatiga muscular.
Materiales Premium Sostenibles:
Utilizamos exclusivamente telas de alto rendimiento y cueros de primera calidad tratados con técnicas ecológicas. Todos los materiales son certificados por estándares internacionales de durabilidad y resistencia al desgaste. Las espumas de alta resiliencia mantienen su forma original durante años, mientras que los tejidos técnicos repelen líquidos y manchas sin comprometer la transpirabilidad o suavidad al tacto de las superficies.
Diseño Modular Versátil:
El sistema modular Lounge permite configurar tu mueble ideal combinando diferentes secciones según el espacio disponible y necesidades específicas. Los módulos se conectan mediante sistemas de bloqueo seguros que garantizan estabilidad total. Esta flexibilidad te permite reorganizar el diseño cuando lo desees o ampliar tu sofá en el futuro, adaptándose a cambios de vivienda o composición familiar sin necesidad de comprar muebles nuevos.
Estructuras de Madera Maciza:
Todas las piezas Lounge cuentan con estructuras internas de madera maciza de haya o roble proveniente de bosques gestionados sosteniblemente. El ensamblaje utiliza técnicas de carpintería tradicional reforzadas con uniones metálicas para máxima resistencia. Este enfoque garantiza una base sólida que soporta peso distribuido uniformemente, eliminando hundimientos prematuros y garantizando estabilidad absoluta durante toda la vida útil del mueble.
Garantía Integral Extendida:
Todos los productos Lounge incluyen garantía de 5 años en estructura y marcos, 3 años en mecanismos y 2 años en tapicerías. La cobertura incluye reparación gratuita en domicilio o sustitución completa si el defecto no puede resolverse. Nuestro equipo técnico certificado realiza diagnósticos precisos dentro de las 72 horas posteriores a la notificación, coordinando la solución más rápida y efectiva para cada situación particular reportada por nuestros clientes.
Servicio de Montaje Profesional:
Ofrecemos montaje profesional por especialistas certificados que conocen cada detalle de nuestros productos. El servicio incluye colocación, nivelación, ajuste de mecanismos y explicación completa del funcionamiento de todas las características. Los técnicos realizan una inspección final de calidad antes de dar por finalizado el trabajo, asegurando que cada pieza queda perfectamente instalada y lista para disfrutar desde el primer momento sin complicaciones para el cliente.
Programa de Mantenimiento Preventivo:
El plan de mantenimiento Lounge incluye visitas anuales de inspección y ajuste para mantener tu mueble en condiciones óptimas. El servicio cubiereapriete de uniones, lubricación de mecanismos, limpieza profunda de tapicerías y rotación de cojines. Los clientes reciben recordatorios automáticos y un informe detallado post-servicio con recomendaciones específicas para el cuidado entre visitas, prolongando significativamente la vida útil de su inversión en mobiliario de calidad.
Asesoramiento de Diseño Personalizado:
Nuestros diseñadores de interiores ofrecen consultas gratuitas para ayudarte a elegir las piezas perfectas según tus espacios y estilo de vida. El servicio incluye planos en 3D, recomendaciones de configuración modular y muestras físicas de materiales. Realizamos seguimiento post-compra para asegurar que la integración en tu hogar cumple todas las expectativas, con ajustes gratuitos durante los primeros 30 días si necesitas modificar tu configuración inicial elegida.
Centro de Atención Multicanales:
Disponemos de atención telefónica, chat en vivo, email y videollamada con expertos disponibles en horario extendido de 8:00 a 22:00 todos los días. Cada consulta es gestionada mediante tickets de seguimiento con actualizaciones regulares hasta su completa resolución. La plataforma de cliente online permite acceder a historial de compras, manuales digitales, tutoriales de cuidado y gestionar servicios posventa de forma autónoma las 24 horas del día.
Programa de Renovación y Reciclaje:
Cuando decides actualizar tu mobiliario, ofrecemos un servicio de retirada y reciclaje responsable de tus antiguos muebles Lounge. El programa incluye valoración de piezas para descuentos en nueva compra y gestión certificada de materiales para minimizar impacto ambiental. Los clientes que renuevan reciben asesoramiento sobre las últimas innovaciones y configuraciones que mejor se adaptan a sus necesidades actuales, asegurando transición perfecta hacia su nuevo espacio Lounge.